લ્યો બોલો! ઈન્ડિગો ફ્લાઈટની સીટ પરથી કુશન કોક ચોરી ગયું, તૂટેલી ખુરશીમાં બેસવા મજબુર થઈ મહિલા પેસેન્જર
Missing Seat Cushion on Indigo Flight: ઈન્ડિગો એરલાઈન્સનું વધુ એક મોટું કારનામું સામે આવ્યું છે. ઇન્ડિગોની ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરવા આવેલી નાગપુરની સાગરિકા પટનાયકને માત્ર અડધી સીટ (ગાદી) ગાયબ જોવા મળી હતી. પેસેન્જરે હંગામો મચાવ્યા બાદ ફ્લાઈટ ક્રૂ મેમ્બર બીજી તકિયો લઈને આવ્યો, ત્યારબાદ તેણે પોતાની યાત્રા પૂરી કરી. મહિલાના પતિ સુબ્રત પટનાયકે એક્સ પોસ્ટ દ્વારા ઈન્ડિગો (Missing Seat Cushion on Indigo Flight) એરલાઈન્સને આ અંગે ફરિયાદ કરી છે.
સુબ્રત પટનાયકે જણાવ્યું કે તેમની પત્ની સાગરિકાએ રવિવારે પુણેથી નાગપુર જવા માટે ઈન્ડિગો ફ્લાઈટ (6E-6798)માં મુસાફરી કરવા માટે ટિકિટ બુક કરાવી હતી. સાગરિકાને એરલાઇન દ્વારા બારી પાસે સીટ નંબર 10A ફાળવવામાં આવ્યો હતો. પરંતુ જ્યારે સાગરિકા ફ્લાઈટમાં પહોંચી તો સીટ પરથી કુશન ગાયબ જોઈને તે ચોંકી ગઈ. સુબ્રત પટનાયકે વધુમાં જણાવ્યું કે સાગરિકાએ આજુબાજુ જોયું પરંતુ ગાદી મળી ન હતી. આ પછી કેબિન ક્રૂને બોલાવીને આ વાત કહેવામાં આવી.
ઊભા રહેવાની ફરજ પડી
સુબ્રત પટનાયકે જણાવ્યું કે ફ્લાઇટમાં હજુ પણ બોર્ડિંગ ચાલુ હતું અને તેમની પત્નીને પાંખમાં ઊભા રહેવાની ફરજ પડી હતી, જેના કારણે અન્ય મુસાફરો માટે મુશ્કેલી ઊભી થઈ હતી. બાદમાં ક્રૂ મેમ્બરે બીજી સીટ પરથી ગાદી લાવીને મૂકી દીધી. સુબ્રતાએ કહ્યું કે જ્યારે પણ પ્લેન ટેકઓફ કરવા માટે તૈયાર થઈ રહ્યું છે, ત્યારે બોર્ડિંગ કરતા પહેલા સફાઈ ટીમ ચેક કરવા આવે છે. શું તેઓએ ગુમ થયેલ ગાદીની નોંધ લીધી નથી? પહેલા ફ્લાઈટમાં પ્રવેશેલા ક્રૂ મેમ્બરે પણ આ જોયું ન હતું.
ઈન્ડિગો એરલાઈને ફરિયાદની સમીક્ષા કરવાનું કહ્યું
જ્યારે, X (અગાઉ ટ્વિટર) પર સુબ્રતાને જવાબ આપતા એરલાઈને કહ્યું છે કે 'કેટલીકવાર સીટ કુશન તેના વેલ્ક્રોથી અલગ થઈ જાય છે. જે ક્રૂ મેમ્બર દ્વારા ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરી શકાય છે. તમારી સમસ્યા સમીક્ષા માટે સંબંધિત ટીમને મોકલવામાં આવશે. તમારી ફરિયાદને ધ્યાનમાં લેવામાં આવી છે, આશા છે કે તેઓ તેમને ભવિષ્યમાં વધુ સારી સેવા આપશે.
ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન એ કાર્યવાહી કરવી જોઈએ
અવારનવાર પ્રવાસ કરતા કનિષ્ક ગુપ્તાએ જણાવ્યું હતું કે આવી બેદરકારી હવે સામાન્ય બની ગઈ છે. તેણે જણાવ્યું કે એક મહિના પહેલા તે ઈન્ડિગોની ફ્લાઈટથી દિલ્હીથી કેનેડા ગયો હતો. તે જોઈને આશ્ચર્યચકિત થઈ ગઈ કે ફ્લાઈટમાં કોઈ સ્ક્રીન કામ કરી રહી નથી. ઉડ્ડયન વિશ્લેષક અને નિષ્ણાત ધૈર્યશીલ વાંદેકર કહે છે કે કોઈ પણ સંજોગોમાં એરલાઈન્સે મુસાફરોને તૂટેલી અથવા બિનઉપયોગી બેઠકો આપવી જોઈએ નહીં. ઈન્ડિગો એરલાઈનને ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) દ્વારા આ અંગે પહેલાથી જ ચેતવણી આપવામાં આવી છે. આમ છતાં જો આવી ઘટનાઓ બની રહી હોય તો DGCAએ કાર્યવાહી કરવી જોઈએ.
- ગુગલ ન્યુઝમાં Trishul News Gujarati ની અપડેટ મેળવવા ક્લિક કરો: Trishul News Gujarati
- નીચે આપેલી લીંક પર ક્લિક કરીને જોડાઓ ત્રિશુલ ન્યૂઝ Trishul News સાથે.
- અમારું ફેસબુક પેજ લાઈક કરો અને ફોન પર અપડેટ્સ મેળવતા રહો.
- વોટ્સેપ પર સમાચાર મેળવવા અહીં ક્લિક કરીને Hi લખી મેસેજ કરો.
- યુટ્યુબ ચેનલ સબસ્ક્રાઈબ કરીને જોતા રહો વિડીયો ન્યુઝ: Trishul News YouTube